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1. Nature de l’entreprise

Q : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

R : Nous sommes une usine avec plus de dix ans d’expérience dans la production chimique quotidienne. N’hésitez pas à nous rendre visite à tout moment.

2. Qualité du produit

Q : Quelle est la qualité de votre lessive ?

R : Toutes nos matières premières sont importées pour garantir la qualité optimale de nos produits. La qualité est notre priorité. En travaillant avec nous, soyez assurés que nous ne rencontrerons aucun problème de qualité.

3. Activité tensioactive

Q : Quel est le niveau d’activité tensioactive de vos produits ?

R : Nos produits ont une teneur en tensioactifs actifs de 60 % à 70 % et leur capacité de nettoyage est huit fois supérieure à celle des autres produits.

4. Service de marque privée

Q : Pouvez-vous produire mes produits de marque privée ?

R : Bien sûr. Nous proposons des services OEM et ODM, permettant la personnalisation de la forme, du parfum, de la couleur, de la formule et de l’emballage.

5. Certification

Q : Quelles certifications possédez-vous ?

R : Nous sommes certifiés ISO 14001, ISO 9001, REACH, MSDS et SMETA. D’autres certifications sont disponibles sur demande.

6. Effet du produit

Q : Quel effet votre boule de lessive peut-elle produire ?

R : Il a des effets nettoyants, parfumés, antibactériens, anti-acariens, etc. En tant que fabricant, nous pouvons personnaliser des produits personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

7. Mesures d’assurance qualité

Q : Comment garantissez-vous la qualité ?

R : Nous réalisons toujours des échantillons de pré-production avant la production en série et effectuons une inspection finale avant expédition. Nous appliquons systématiquement un système de contrôle qualité strict.

8. Quantité minimale de commande (MOQ)

Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?

R : La quantité minimum de commande est d’une boîte. Pour les commandes OEM/ODM, elle est de 10 000 pièces.

9. Calendrier de livraison

Q : Combien de temps faut-il pour livrer le produit ?

R : La date de livraison exacte dépend de la quantité commandée. Elle est généralement effectuée sous 10 jours ouvrés après réception d’un acompte de 50 %. Pour les articles en stock, la livraison peut être effectuée sous 2 jours.

10. Délai de livraison

Q : Quel est le délai de livraison ?

R : Les marchandises Spot peuvent être livrées dans les 2 jours, tandis que les commandes OEM prennent généralement 15 à 30 jours.

11. Différenciation des produits

Q : En quoi est-ce différent des alternatives moins chères ?

R : Différentes matières premières et formules produisent des résultats très différents. Nos produits sont plus stables et offrent de meilleures performances de nettoyage.

12. Couverture du marché

Q : Dans quels pays vendez-vous ?

R : Nous avons des opérations dans le monde entier et réalisons des ventes à Singapour, aux États-Unis, au Japon, en Asie du Sud-Est, en Russie, au Kazakhstan, en Asie centrale, en Asie du Sud et en Europe.

13. Rapport d’essai

Q : Existe-t-il des rapports de test ?

R : Nous disposons de rapports SGS et de rapports sur le transport maritime et terrestre.

14. Exemple de politique

Q : Les échantillons sont-ils gratuits ?

R : Les commandes de moins de 10 capsules donnent droit à des échantillons gratuits. Tout achat supplémentaire sera facturé et les frais de livraison seront à la charge du client.

15. Personnalisation du parfum

Q : Le parfum peut-il être personnalisé ?

R : Tous les parfums sont personnalisables. Nous collaborons avec les dix plus grandes maisons de parfumerie au monde.

16. Instructions d’utilisation

Q : Comment utiliser les capsules de lessive ?

A : Mettez d’abord les capsules dans la machine à laver, puis mettez-les dans les vêtements.

17. Acquisition d’échantillons

Q : Puis-je obtenir des échantillons en premier ?

R : Vous pouvez obtenir des échantillons gratuits ; payez simplement les frais de messagerie.

18. Options d’emballage

Q : Puis-je obtenir les capsules moi-même ?

R : Oui, tu peux.

19. Variantes de produits

Q : Existe-t-il une option pour des poids plus importants (20 g, 25 g) ?

R : Oui, nous proposons de telles variantes.

20. Capacité de lavage par capsule

Q : Combien de vêtements peuvent être lavés avec une capsule (en kg) ?

R : Selon les instructions figurant sur l’étiquette au dos du produit, une capsule de 10 g permet généralement de laver 4 à 5 kg de linge. Cependant, cela peut varier en fonction du niveau de contamination.